Política de Privacidad
En velasorinix nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales
Información General
velasorinix, con domicilio en Av. Esportista Miriam Blasco, 12, BJ LOC 1, 03540 Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de control financiero.
Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera eficiente y segura. Para ello, necesitamos procesar cierta información personal que nos proporcionas voluntariamente al registrarte y utilizar nuestros servicios.
Datos Personales que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Fecha de nacimiento
- País de residencia
Información Financiera
- Datos de ingresos y gastos mensuales
- Información sobre cuentas bancarias (solo números de identificación, nunca contraseñas)
- Objetivos financieros y metas de ahorro
- Historial de transacciones que decides compartir
- Categorización de gastos personales
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Prestación del Servicio
Procesar y analizar tu información financiera para ofrecerte herramientas personalizadas de control de gastos y planificación financiera.
Comunicación Directa
Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, alertas de gastos y recordatorios relacionados con tus objetivos financieros.
Mejora Continua
Analizar patrones de uso de forma anonimizada para mejorar nuestras funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas.
Cumplimiento Legal
Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia de servicios financieros y protección de datos.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Ejecución de contrato: Necesitamos procesar tus datos para cumplir con los términos del servicio que has aceptado y proporcionarte las funcionalidades de control financiero solicitadas.
Interés legítimo: Procesamos cierta información para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.
Tus Derechos como Usuario
Conforme a la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
- Derecho de rectificación: Puedes corregir o actualizar cualquier información personal incorrecta o desactualizada.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@velasorinix.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo usando estándares de la industria
- Controles de acceso estrictos que limitan quién puede acceder a tu información personal
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
- Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras
- Formación regular de nuestro personal en materia de protección de datos
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de retención específicos son:
Datos de Cuenta Activa
Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios de control financiero.
Datos tras Cancelación
Hasta 3 años después de la cancelación de tu cuenta para cumplir con obligaciones legales y contables.
Datos de Comunicación
Los registros de comunicación se conservan durante 2 años para fines de atención al cliente y resolución de disputas.
Datos Anonimizados
Los datos estadísticos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines de mejora del servicio.
Transferencias Internacionales
Todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE para la prestación de servicios específicos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas reconocidas por la normativa europea, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar cómo utilizas nuestros servicios y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador web.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
- Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones personales
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio material mediante correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control del país de la Unión Europea en el que tengas tu residencia habitual, lugar de trabajo o donde se haya producido la presunta infracción.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025